Prezentare
Publicații științifice (selectiv)
- Pelău Corina, Acatrinei Carmen, The Paradox of Energy Consumption Decrease in the Transition Period towards a Digital Society, Energies, Vol. 12, Nr. 8, Articol 1428;
- Păunescu Carmen, Acatrinei (Pantea) Carmen, Managing Maturity in Process-Based Improvement Organizations: A perspective of the Romanian Companies, Journal of Business Economics and Management, Vol. 13, Nr. 2, 2012, pp. 223-241, indexată în ISI Web of Knowledge – Business și Economics, WOS:000302497900002, ISSN 1611-1699, eISSN 2029-4433;
- Acatrinei Carmen, Nistor Florina Nicoleta, The Romanian perspective upon the social customer and online social networks, Revista Management & Marketing, Vol. 7, Nr. 2, 2012, pp. 221-236, ISSN 1842-0206;
- Acatrinei Carmen, Puiu Teodora Viviana, The loyalty card: issues in evaluating loyalty program effectiveness, International Journal of Economic Practices and Theories, Vol. 2, Nr. 3, 2012, pp.153-164, eISSN 2247-7225;
- Salcu Adrian Vicențiu, Acatrinei Carmen, Gamification applied in affiliate marketing, Revista Management & Marketing, Vol. 8, Nr. 4, 2013, pp. 767-790, ISSN 1842-0206;
- Mogoș, R.I., Acatrinei Carmen. 2015. Designing email marketing campaigns – A data mining approach based on consumer preferences, Annales Universitatis Apulensis Series Oeconomica, Vol. 17, No. 1, pp. 15-30, ISSN 1454-9409;
- Vegheş Călin, Orzan Mihai, Acatrinei Carmen, Dugulan Diana, Privacy literacy: what is and how it can be measured, Annales Universitatis Apulensis Series Oeconomica, Vol. 14, Nr. 2, Alba Iulia, 2012, pp. 704-711, ISSN 1454 – 9409;
- Pantea Carmen, Pop Al. Nicolae, Email marketing campaigns: the easiest path from organizations to consumers – an exploratory assessment, The Annals of the University of Oradea – Economic Sciences, TOM XIX, Vol. 1, iulie 2010, pp. 737-742, ISSN 1222-569X, eISSN 1582-5450;
- Vegheş Călin, Pantea Carmen, Social networking: reasons to join and things done by the Romanian consumers – an exploratory assessment, The Annals of the University of Oradea – Economic Sciences, TOM XVIII, Vol. 4, Secțiunea Management și Marketing, 2009, pp. 869-873, ISSN 1582-5450;
- Pantea (Acatrinei) Carmen (2015) Publicitatea online. Concepte și bune practici, Editura ASE, București, 139 pagini, ISBN 978-606-505-906-1;
Domenii de cercetare
1) Publicitatea online, în mod particular eficiența și impactul publicității pe platformele de social media, optimizarea mesajele și strategiile pentru a atrage atenția și a înţelege comportamentele de consum.
2) Instrumente online utilizate pentru managementul relaţiilor cu clienţii (CRM), în principal prin utilizarea inteligenței artificiale (IA) și a tehnologiilor emergente pentru a îmbunătăți și personaliza experiența clienților, precum şi impactul social media în CRM, pentru a analiza feedback-ul și a răspunde prompt nevoilor și preocupărilor acestora
3) Marketing direct, mai exact tehnologiile online utilizate în activităţi de marketing direct, în mod particular utilizarea colecţiilor largi de date și analize predictive pentru a identifica și segmenta cu precizie publicul țintă, permițându-ne să personalizăm mesajele și ofertele pentru a obține impact ridicat și o rată crescută de conversie.
Educație
2015 – Studii post doctorale în Marketing, Facultatea de Marketing, Academia de Studii Economice din București
2011 – Doctorat în Marketing, Facultatea de Marketing, Academia de Studii Economice din București
2009 – Diplomă de Master, Facultatea de Marketing, Academia de Studii Economice din București
2007 – Diplomă de Licență, Facultatea de Administrarea Afacerilor, cu predare în limbi străine, Academia de Studii Economice din București
Experiența profesională
2020 – prezent – Conferențiar universitar doctor, Departamentul de Marketing, Academia de Studii Economice din București
2012 – 2019 – Lector universitar doctor, Departamentul de Marketing, Academia de Studii Economice din București
2008 – 2011 – Preparator universitar doctorand / Asistent universitar doctor, Departamentul de Administrarea Afacerilor, cu predare în limbi străine, Academia de Studii Economice din București
Discipline predate
| Nume disciplina | Facultatea | Program |
| Marketing direct | Facultatea de Marketing | Marketing |
| Facultatea de Management | Management | |
| Facultatea Business și Turism | Administrarea afacerilor in comert, turism, servicii, merceologie si managementul calitatii | |
| Publicitate online | Facultatea de Marketing | Marketing Online |
| Marketing prin rețele sociale și rețele mobile | Facultatea de Marketing | Managementul Relațiilor cu clienții |
| Managementul relației cu consumatorul în mediu online | Facultatea de Marketing | Managementul Relațiilor cu clienții |
| Practică | Facultatea de Marketing | Marketing |
Consultații
Consultațiile se stabilesc individual, prin acord cu profesorul. Pentru mai multe informații vă rog să transmiteți un mesaj la adresa de email carmen.acatrinei@mk.ase.ro